Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der LernSchlau GbR,
Rathausstraße 12, 26826 Weener (nachfolgend „LernSchlau“) und ihren privaten Kunden über Nachhilfe- und
Lernförderleistungen in Präsenz und/oder online.
„Kunde“ ist die Person, die den Vertrag mit LernSchlau schließt und zur Zahlung verpflichtet ist. Bei
minderjährigen Schülern ist der Kunde stets ein Erziehungsberechtigter.
Schließen zwei Erziehungsberechtigte den Vertrag, haften beide als Gesamtschuldner. Erklärungen gegenüber
einem Gesamtschuldner wirken auch gegenüber dem anderen, soweit rechtlich zulässig.
„Schüler“ ist die Person, die am Unterricht teilnimmt (Leistungsempfänger).
Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie in Textform bestätigt wurden oder sich aus der jeweiligen
Vertragsbestätigung ergeben.
Der Vertrag kann vor Ort oder über einen von LernSchlau bereitgestellten Online-Zugang geschlossen werden.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Buchung/Anmeldung abschließt und LernSchlau den
Vertragsschluss in Textform (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) bestätigt. Inhalt und Umfang ergeben sich aus der
Vertragsbestätigung (Tarif, Unterrichtsform, Termin(e), Vergütung, ggf. Einmalentgelt). Ein Kennenlerntermin
kann vor Vertragsschluss stattfinden.
LernSchlau erbringt Nachhilfe- und Lernförderleistungen als Dienstleistung. Ein bestimmter Lernerfolg, Noten
oder Prüfungsergebnisse werden nicht geschuldet. LernSchlau ist berechtigt, Unterricht durch angestellte oder
freie Lehrkräfte sowie geeignete Dritte erbringen zu lassen.
LernSchlau kann organisatorisch erforderliche Änderungen vornehmen (z. B. Wechsel der Lehrkraft), sofern dies
dem Kunden unter Berücksichtigung der Interessen des Schülers zumutbar ist.
Die vertraglichen Leistungen dürfen ausschließlich vom angemeldeten Schüler in Anspruch genommen werden.
Eine Nutzung durch Dritte ist unzulässig und berechtigt LernSchlau zur außerordentlichen Kündigung aus
wichtigem Grund.
Unterricht findet je nach Tarif als Einzelunterricht oder Gruppenunterricht statt. Die konkrete Gruppengröße
und das Format ergeben sich aus der Vertragsbestätigung.
Eine Unterrichtseinheit umfasst 60 Minuten. Doppelstunden umfassen 120 Minuten.
Für Gruppenunterricht gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 2 Schülern.
Wird die Mindestteilnehmerzahl unterschritten, kann LernSchlau den Termin absagen. In diesem Fall bietet
LernSchlau einen Ersatztermin an. Soweit ein Ersatztermin aus organisatorischen Gründen nicht zustande
kommt, wird der Termin gutgeschrieben bzw. nicht berechnet.
Der Unterricht findet zu den vereinbarten Zeiten statt.
Der Kunde stellt sicher, dass der Schüler pünktlich
erscheint bzw. online rechtzeitig beitritt.
Absagen durch den Kunden sind ausschließlich per Telefon oder WhatsApp an die von LernSchlau
kommunizierten Kontaktwege möglich.
Absagefrist: spätestens bis 09:00 Uhr am Tag des Termins.
Grundsatz bei Kunden-/Schülerausfall: Nimmt der Schüler einen Termin aus Gründen, die LernSchlau nicht zu
vertreten hat (z. B. Krankheit, schulische Termine, private Gründe, technische Probleme auf Kundenseite), nicht
wahr, besteht kein Anspruch auf Erstattung, Gutschrift oder Nachholung.
Kulanz/Ersatztermine (freiwillig): LernSchlau kann bei rechtzeitiger Absage nach eigenem Ermessen und nach
Verfügbarkeit einen Ersatztermin anbieten. Dies gilt insbesondere für Einzelunterricht in den Tarifen „PP“ und
„PPP“.
Ein Rechtsanspruch besteht nicht. Wiederholte Kulanzleistungen begründen keinen Anspruch für die
Zukunft.
Wird ein von LernSchlau angebotener Ersatztermin nicht wahrgenommen (aus welchen Gründen auch
immer), entfällt der Termin ersatzlos; ein weiterer Ersatztermin ist nicht geschuldet.
Absagen durch LernSchlau: Sagt LernSchlau einen Termin ab (z. B. Erkrankung der Lehrkraft, organisatorische
Gründe), bietet LernSchlau einen Ersatztermin an. Soweit ein Ersatztermin aus organisatorischen Gründen nicht
zustande kommt, wird der Termin gutgeschrieben bzw. nicht berechnet.
Verspätungen: Bei Verspätung bis 30 Minuten verkürzt sich die Unterrichtszeit entsprechend, ohne Anspruch
auf Verlängerung. Bei einer Verspätung von mehr als 30 Minuten gilt der Termin als nicht wahrgenommen
(No-Show) und verfällt ersatzlos.
No-Show ohne Absage: Erscheint der Schüler ohne Absage nicht, verfällt der Termin ersatzlos.
Kein Unterricht findet statt an bundeseinheitlichen Feiertagen sowie an den für Niedersachsen geltenden
gesetzlichen Feiertagen. Kein Unterricht findet statt in den Weihnachtsferien (Niedersachsen).
Unterricht findet grundsätzlich statt in den Osterferien, Herbstferien sowie in Zeugnisferien (Niedersachsen).
Sommerferien (Niedersachsen): Unterricht findet in den letzten 3 Wochen der Sommerferien statt. In den
ersten 3 Wochen der Sommerferien bleibt LernSchlau geschlossen (Betriebsurlaub).
In den Sommerferien kann Unterricht als themenspezifischer Intensivkurs (z. B. Doppelstunden, Blocktermine)
organisiert werden. Umfang und konkrete Termine werden jeweils abgestimmt und vorab mitgeteilt. Die
monatlichen Gebühren bleiben unverändert, soweit vertraglich nichts anderes vereinbart ist.
Die Vergütung (Tarif, Umfang, ggf. Einmalentgelte) ergibt sich aus der Vertragsbestätigung und wird in Euro
ausgewiesen. Soweit gesetzlich anwendbar, sind Nachhilfeleistungen nach § 4 Nr. 21 a) UStG
umsatzsteuerbefreit.
Bei Laufzeitverträgen (Monatsbeitrag) ist der Beitrag jeweils zum Beginn eines Monats im Voraus fällig.
Zahlungen erfolgen grundsätzlich per SEPA-Lastschrift. Überweisung ist nur in Ausnahmefällen nach vorheriger
Absprache möglich.
Im Falle einer Rücklastschrift oder vergleichbarer Rückbelastung erhebt LernSchlau eine Pauschale von 10,00
EUR (Bankgebühren und Bearbeitung).
Gerät der Kunde mit Zahlungen in Verzug, ist LernSchlau berechtigt, den Unterricht bis zum Ausgleich
sämtlicher fälliger Forderungen zu pausieren.
Befindet sich der Kunde mit der Zahlung von mindestens einem Monatsbeitrag in Verzug, ist LernSchlau
berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich fristlos zu kündigen. Weitergehende gesetzliche
Rechte bleiben unberührt.
Im Falle einer berechtigten außerordentlichen Kündigung kann LernSchlau Ersatz des bis zum regulären
Vertragsende entstehenden Schadens verlangen; ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Verwendung
frei werdender Kapazitäten sind anzurechnen.
Als Alternative zum Monatsbeitrag kann LernSchlau eine „10er Karte“ (Kontingent von 10 Unterrichtseinheiten)
anbieten. Ob und zu welchen Konditionen die 10er Karte verfügbar ist, ergibt sich aus der jeweiligen
Leistungsbeschreibung/Vertragsbestätigung.
Die 10er Karte ist bei Kauf sofort fällig.
Die 10er Karte ist nicht übertragbar. Nicht genutzte Einheiten verfallen spätestens 12 Monate nach Kauf, sofern
nicht im Einzelfall abweichend vereinbart.
Für Terminabsagen und Fehlzeiten gelten die Regelungen in Ziffer 5 entsprechend.
Der Kunde stellt sicher, dass der Schüler für das jeweilige Fach erforderliche Materialien (z. B. Schulbuch, Heft, Arbeitsblätter, Hausaufgaben) zum Termin bereithält bzw. mitbringt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der Schüler die organisatorischen Hinweise von LernSchlau beachtet (z. B. Treffpunkt, Zugangsdaten). Bei minderjährigen Schülern obliegt dem Kunden die Sorge, dass der Schüler sicher zum Unterricht gelangt und abgeholt wird bzw. dass beim Onlineunterricht eine geeignete Lernumgebung besteht. Störungen des Unterrichts (z. B. unangemessenes Verhalten) können zum Ausschluss vom Termin führen; der Termin gilt dann als durchgeführt, sofern LernSchlau die Störung nicht zu vertreten hat.
Unterrichtsmaterialien, Skripte und sonstige Inhalte von LernSchlau sind urheberrechtlich geschützt.
Vervielfältigung, Verbreitung oder Weitergabe an Dritte ist ohne vorherige Zustimmung von LernSchlau
unzulässig.
Der Unterricht sowie Unterrichtsmaterialien dürfen weder ganz noch teilweise aufgezeichnet
(Audio/Video/Screenshot) oder Dritten zugänglich gemacht werden.
Onlineunterricht erfolgt grundsätzlich über Google Meet. Auf Wunsch des Kunden kann Zoom genutzt werden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass auf seiner Seite die technischen Voraussetzungen (insbesondere stabile Internetverbindung, funktionsfähiges Audio/Video) vorliegen und rechtzeitig vor Terminbeginn geprüft werden. Technische Probleme auf Kundenseite gehen zulasten des Kunden; der Termin gilt als durchgeführt, soweit LernSchlau zur Durchführung bereit war. Kann Onlineunterricht aus Gründen, die LernSchlau zu vertreten hat, nicht stattfinden, bietet LernSchlau nach Wahl einen Ersatztermin an oder schreibt den Termin gut. LernSchlau kann aus wichtigen Gründen (z. B. behördliche Vorgaben, höhere Gewalt, Erkrankung der Lehrkraft) Präsenzunterricht auf Onlineunterricht umstellen, soweit dies dem Kunden im Einzelfall zumutbar ist.
LernSchlau haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von LernSchlau, ihren gesetzlichen Vertretern
oder Erfüllungsgehilfen beruhen. LernSchlau haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig
verursachte Schäden. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet LernSchlau nur bei Verletzung wesentlicher
Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren
Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
LernSchlau verarbeitet personenbezogene Daten zur Vertragsdurchführung. Weitere Informationen ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen von LernSchlau. Telefonate mit LernSchlau können zu Dokumentations- und Nachweiszwecken aufgezeichnet werden. Hierauf wird zu Beginn des Telefonats hingewiesen. Wird das Telefonat nach dem Hinweis fortgeführt, gilt dies als Einwilligung in die Aufzeichnung. Alternativ kann der Kunde die Kommunikation per E-Mail oder WhatsApp führen.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie rechtlich erhebliche Erklärungen können in Textform erfolgen,
soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die
Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die
gesetzliche Regelung.
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen
gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LernSchlau GbR, Rathausstraße 12, 26826 Weener; E-Mail: info@lernschlau.de; WhatsApp: +49 151 561 423 82) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder WhatsApp-Nachricht) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Für eine vollständige Anfrage benötigen wir alle notwendigen Daten korrekt ausgefüllt.
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